Termes et conditions

1. Généralités

• En passant commande auprès de Macodu Design, le client accepte les termes et conditions décrits ci-dessous.

• Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. Toute mise à jour sera affichée sur notre site ou communiquée aux clients.

2. Produits et Services

• Les photos murales et décorations personnalisées sont fabriquées selon les spécifications du client (taille, matériaux, finition, etc.).

• Les images des produits sur le site ou dans nos catalogues sont fournies à titre indicatif. Les couleurs et textures peuvent varier en fonction de l’écran ou du matériau.

3. Commandes et Paiements

• Les commandes sont confirmées uniquement après validation du paiement.

• Les options de paiement incluent espèces, virement bancaire, ou mobile money.

• Toute commande personnalisée nécessite un acompte minimum de 50%.

4. Politique de Livraison

• Les frais de livraison sont à la charge du client sauf indication contraire.

• Les délais de livraison varient en fonction de la localisation et de la nature du produit commandé.

• Macodu Design n’est pas responsable des retards causés par des facteurs externes (intempéries, grèves, etc.).

5. Politique de Retour et Remboursement

• Les produits personnalisés ne sont ni remboursables ni échangeables, sauf en cas d'erreur de fabrication.

• Toute réclamation doit être faite dans les 48 heures suivant la réception de l'article.

6. Propriété Intellectuelle

• Tous les designs, photos, et contenus fournis par Macodu Design restent sa propriété intellectuelle et ne peuvent être copiés ou reproduits sans autorisation écrite.

7. Responsabilités

• Macodu Design garantit des produits de haute qualité, mais ne peut être tenue responsable des dommages causés par une mauvaise utilisation ou installation du produit.

8. Litiges

• En cas de désaccord, les parties s’efforceront de résoudre le litige à l’amiable. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux locaux seront compétents.

9. Confidentialité

• Toutes les informations fournies par le client sont strictement confidentielles et utilisées uniquement dans le cadre de la commande.

10. Acceptation des Conditions

• Toute commande passée implique l’acceptation intégrale des présentes conditions générales.

Pour toute question ou clarification, veuillez contacter notre service client.